Nieuwsbrief december 2024

Securitas Virtual Operator

Vanaf nu zal de Securitas Virtual Operator ook inbraakmeldingen automatisch verwerken, mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

• Het alarm komt binnen tussen 06:30 en 20:00;
• De uitschakeling volgt binnen 120 seconden;
• De uitschakeling betreft dezelfde zone (area) als het alarm;
• Er is nog geen actie door Securitas ondernomen.

Dankzij de inzet van de Virtual Operator kunnen wij overdag sneller reageren op alarmen met hoge prioriteit. Tegelijkertijd blijven onze operators 's avonds en 's nachts beschikbaar om klanten te ondersteunen in onveilige situaties.

Binnen twee jaar verdwijnt het 2G-netwerk: wat betekent dit voor u als installateur?

Veel eindgebruikers zijn zich er niet van bewust dat hun systeem afhankelijk is van 2G. Als installateur bent u daarom een cruciale schakel om hen tijdig te informeren en aanpassingen door te voeren.

Wat dient u te doen?

1. Controleer welke van uw aansluitingen via een 2G-simkaart communiceren.
2. Vervang deze simkaarten door 4G- of 5G-simkaarten.
3. Controleer de compatibiliteit van de IP-converters. Niet alle converters ondersteunen 4G of 5G en moeten mogelijk worden vervangen.

Wanneer deze aanpassingen niet worden doorgevoerd, stopt de doormelding naar onze alarmcentrale zodra de provider het 2G-netwerk uitschakelt. Dit betekent dat wij geen alarmsignalen meer ontvangen en de veiligheid van de eindgebruiker in gevaar komt.

Hoe wij u kunnen helpen

Wij bieden u een overzicht van alle eindgebruikers die momenteel via 2G doormelden naar onze alarmcentrale. Zo kunt u gericht actie ondernemen. Neem contact met ons op om dit overzicht op te vragen en tijdig aan de slag te gaan.

Maak kennis met Marcel, een van de contactpersonen voor installateurs bij Securitas

Ik ben 54 jaar en dus (dat besef ik me nu) al meer dan de helft van mijn leven werkzaam voor Securitas. Samen met mijn vrouw woon ik in het mooie zuiden van ons land. Daar zijn ook onze 3 (inmiddels volwassen) kinderen opgegroeid waarvan de oudste inmiddels op zichzelf woont.

In mijn werk streef in naar een samenwerking opbouwen die draait om openheid, transparantie en het vinden van oplossingen die écht werken voor uw klanten.

Ik geloof dat we alleen succesvol kunnen samenwerken als we elkaar begrijpen. Daarom sta ik altijd klaar om te helpen, te adviseren en samen met u uitdagingen aan te pakken. Dankzij ons brede aanbod in de beveiligingsmarkt vinden we altijd een passende oplossing.

Hoe kan ik u ondersteunen?

• Heeft u vragen over onze diensten of oplossingen?
• Wilt u sparren over beveiligingsuitdagingen?
• Of wilt u gewoon eens kennismaken?

Ik kom graag bij u langs om te bespreken hoe we uw werk als installateur kunnen ondersteunen. Laten we samen bouwen aan een veilige toekomst voor uw klanten. 

Met MySecuritas hebben uw klanten 24/7 inzicht in hun beveiliging

Wat biedt MySecuritas?

• Alarmmeldingen beheren en annuleren: Voorkom onnodige interventies door meldingen tijdig te annuleren.
• Tijdelijke roosters toevoegen: Eenvoudig beveiliging aanpassen aan specifieke situaties.
• Gedetailleerde rapportages en analyses: Altijd inzicht in de prestaties van het beveiligingssysteem.

Met één overzichtelijke omgeving bieden uw klanten zichzelf meer controle en zekerheid. Via de app of het webportaal hebben ze toegang, waar en wanneer ze maar willen.

Waarom MySecuritas promoten?

Als installateur helpt u uw klanten niet alleen met technische oplossingen, maar ook met praktische tools zoals MySecuritas. Dit versterkt de relatie met uw klanten en verhoogt hun tevredenheid