Assertiviteit
De deelnemer heeft inzicht in (eigen) communicatie, leert technieken voor assertieve communicatie en maakt een persoonlijk actieplan.
Na de training heeft de deelnemer inzicht in de volgende resultaatgebieden:
- Begrijpen wat communiceren is en waarom dat soms moeilijk is
- Verschillende communicatiestijlen herkennen en zich aanpassen
- Rekening houden met de persoonlijkheidstypes
- Begrijpen wat assertiviteit is en wat de voordelen zijn
- Hoe het komt dat we niet altijd assertief zijn
- Technieken voor assertieve communicatie